A Telekuckó, nevéhez méltóan, tényleg olyan kuckós: ahányszor ide betértem ügyes-bajos dolgaimmal - hol fénymásolás, hol szkennelés ügyében - mindig megfogott a hely kedves hangulata, az ügyintézők készséges segítsége, a gépek előtt netezők csendje.
Amikor utoljára itt voltam, feltűnt, hogy elég üres ez a kuckó, így megkérdeztem néhány dolgot Juhász Gabriellától és Ács Dánieltől, a kuckó"gazdáitól":

- Mióta is vannak Budaörsön? Mi a fő profilja, célja a kuckónak?

- Először is köszönjük a kedves szavakat és magát a lehetőséget. A Telekuckó 2004 óta működik Budaörsön. Tevékenységünk lényege, hogy hidat teremtsünk a hagyományos és az információs társadalom közötti átjáráshoz a hétköznapokban. Ez alatt azt értjük, hogy egyes embereknek, esetlegesen csoportoknak még szükségük van segítségre a modern kommunikációs lehetőségek kihasználásában, nekik kínálunk segítséget, közvetítést, szolgáltatásokat az új lehetőségek megismerésében, használatában.

Másik fő feladatunknak tekintjük az oktatást. Mondhatni a legfontosabbnak. Van egy teljes generáció, aki számítástechnikai ismeretek és internet nélkül nőtt fel és dolgozott. A mai nyugdíjas korosztályra gondolunk, akik közül csak kevesen használták már az internetet és sokan kirekesztve érzik magukat az internetezés világából. Ebben segítünk. Folyamatosan indulnak a tanfolyamaink, melyeken a budaörsi nyugdíjasok térítésmentesen vehetnek részt.
A munkakeresőkre is figyelünk. A géphasználati díjat, mely alapvetően sem sok, nem kérjük el azoktól, akik munkahelykeresés céljából térnek be hozzánk. Ennek rendkívül sokan örülnek is, mivel eleve nehezebb anyagi helyzetben vannak és így egy plusz terhet vehetünk le a vállukról. Sokszor önéletrajzírásban is segédkezünk.

Önkormányzati információs pont is vagyunk, ami azt jelenti, hogy sok elintézendő ügyben tudunk segítséget nyújtani, letölthető űrlapokat, nyomtatványokat mi kikeressük, ha kell, kitöltjük a vendéggel, majd kinyomtatjuk, ha kell, Ügyfélkapun elküldjük.
Mindezek mellett természetesen lehetőség van nyomtatásra, szkennelésre, fénymásolásra, fax küldést-fogadást is vállalunk.

Nálunk fogadja a budaörsieket Dr. Felszegi Ildikó ügyvédnő is, aki ingyenes jogi tanácsadást tart hetente kétszer, hozzá előre be kell jelentkezni.
A Buda Környéki Látássérültek Közhasznú Egyesületéből Szabó Andrea masszőr is nálunk fogadja a betegeket.

- Elég ismertnek érzik-e magukat, vagy a kuckó még bőven "befogadhatna" több embert is?

- A Budaörsi Telekuckó sokak számára ismert hely, nagyon sokan visszajáró kedves vendégeink a mai napig, akik egyszer véletlenül „betévedtek” hozzánk. Változatos hely a Kuckó, néha „klubhangulat” alakul ki a recepción, mikor ismerősök összetalálkoznak, vagy új ismeretségek köttetnek. Sokan maradnak miután elintézték az ügyeiket egy picit még beszélgetni velünk vagy egymással.
Teljesen változó a vendégek létszáma, néha csak gyorsan beugranak egy gyors fénymásolásra, néha viszont jó, hogy ketten vagyunk, mert egyedül nem is bírnánk. Egyikünk éppen „Ügyfélkapuzik”, a másikunk fénymásol, segít a gépeknél és faxol egyszerre.
Mindig örülünk az új arcoknak, sőt várjuk is őket.

- Milyen korosztály látogat el ide elsősorban?

- Teljesen vegyes. Internetezni betérnek a fiatalok, középkorúak és az idősebbek is, a nyugdíjasok, akik nálunk tanultak, havi 20 órát ingyen netezhetnek. Ügyet intéznie mindenkinek kell, fénymásolni, faxolni is. Vizsgaidőszakban megnő a diákok száma, akik a jegyzeteiket nyomtatják nálunk.

- A városvezetés miben segíti az Önök tevékenységét? Mire lenne még szükség a sikeresebb működéshez?

- A városvezetéstől minden segítséget megkapunk működésünkhöz a kezdetek óta.
A nyugdíjas tanfolyam támogatásától kezdve, Dr. Felszegi Ildikó tevékenysége is ide tartozik, így van lehetősége a budaörsi lakosoknak az ingyenes jogsegélyhez. A Kuckó berendezését is az Önkormányzat támogatta, nem beszélve magáról a helyiségről. Így engedhetjük meg magunknak a kedvezményes árakat és a segítségnyújtást, ha valaki éppen csak a helyi busz menetrendről szeretne tájékozódni vagy az autója kötelező biztosításának akar utána járni, de egyedül nem megy neki.

Hogy sikeresebben működhessünk, szeretnénk eljutni mindenkihez, jó lenne, ha ténylegesen eljutna a Kuckó híre minden budaörsihez, és persze a gépeket is jó lenne lecserélni.

- Vannak-e olyan terveik, amelyeket még eddig nem sikerült megvalósítani?

- Az új terveket az élet hozza magával. Mi 2009 decembere óta vezetjük a Kuckót, azóta nyitottunk a munkakeresők felé és szeretnénk jobban az iskoláskorú gyerekek felé is. Folytattunk már tárgyalásokat ez ügyben, reméljük, hogy kialakul ez is.

- Köszönöm a válaszokat és további sikeres működést kívánunk!

SSzK